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消灭键盘的搜索新潮流来了

    买了个大屏手机却发现单手不能完成输入,文字搜索信息经常“手残”写错别字导致查询结果闹笑话,遇见不知道读音的生僻字拼音输入法干脆无解,笔画输入又太慢。这样的搜索“尴尬症”几乎每天都在发生。随着语音搜索技术的不断成熟,消灭键盘的语音搜索将逐渐成为更酷炫的搜索新方式。在3月22日召开的百度首期语音搜索开放日上,百度副总裁王海峰表示,百度语音搜索将引领人机交互迈入听说时代,目前百度语音搜索用户中90后和00后的人群占比已经接近50%。

  智能化语音

  搜索直达人心

  一直以来,语音搜索往往被认为仅仅是语音和搜索的简单串接。王海峰表示,百度语音搜索是语音技术、自然语言处理、智能搜索三方面的完美融合,以更自然的交互方式,对用户所说更准确的识别,对用户需求更精准的理解,进而为用户提供更满意的结果。

  王海峰介绍,百度基于领先的人工智能技术以及海量的互联网大数据,令语音识别准确率大幅提升。除了语音识别以外,百度行业领先的自然语言处理技术更让机器能读懂用户的需求,并结合对互联网内容的深入理解,为用户提供最好的需求满足及最佳的搜索体验。

  除了“会倾听”,百度语音搜索也展现了“说”方面的能力。现阶段,百度语音搜索在一些方面已经能够提供语音播报、有声搜索以及沉浸式体验等形式丰富的搜索结果,并与用户完成多轮互动,令搜索直达人心。王海峰表示,语言是知识和思维的载体,人习惯于用语言表达感觉和需求,“百度语音搜索的智能在于识别用户所说以外,还能够对用户需求及互联网内容进行深入理解,从而帮助人们更平等便捷地获取信息找到所求。”

  语音“百度”用户中

  半数为年轻人

  百度内部数据显示,百度语音搜索的整体用户量在2015年增长超过3倍,很多用户转化成为黏性用户。粘性用户中,有60%的需求都会使用语音进行表达。值得注意的是,语音搜索还成为了年轻人的搜索新潮流。在移动互联网时代成长起来的年轻人习惯于移动交互模式,所以对语音产品的接受度更高。调查显示,近半数受访的年轻网民表示自己对于语音搜索的使用量越来越大,百度语音搜索用户中90后和00后的人群占比已经接近50%,大部分需求集中在知识获取、娱乐影视和游戏上。省去了中英文输入法切换的繁琐、支持口语化多轮交互、能够提供贴心的语音播报和有声搜索……凭借着一系列的优点,百度语音搜索已经成为众多年轻人移动互联网生活的标配。

  今年春节期间的“红包大战”,百度的语音搜索也小试牛刀,完成了一次高峰期“技术练兵”。凭借“喊一喊”语音拆福袋玩法,百度在刚刚过去的春节红包大战中完成了语音识别系统的“技术练兵”。截止到2月8日大年初一中午12点,用户通过手机百度喊百度钱包福袋的语音互动次数累计达3.2亿次,除夕夜23点56分,570多万声“过年好”一起迎接钟声。 百度深度语音识别技术还得到了美国权威杂志《麻省理工科技评论》的认可,入选2016年十大突破技术。这项由百度硅谷人工智能实验室(SVAIL)最新研发的技术,也成为唯一一家来自中国科技公司的科技成果。

  语音搜索

  将成为主流搜索方式“两年前的我们独自对着手机说话还会招来诧异的眼神,如今用微信聊天已经成为主流的沟通方式。语音搜索也是如此,在领略到他的好用之后,假以时日也会成为主流的搜索方式。”

  百度多模搜索部总监孙雯玉表示,语音搜索的第一个特点是“更快、更便捷”,用户使用文本输入速度为1s/字,而使用语音搜索输入速度为100ms/字,搜索速度变得更快。其次,用户能以更自然、更口语化的表达方式进行搜索,想什么就说什么。与此同时,语音播报、有声资源也可以更丰富直接的满足用户需求,手机也将变得更加“能说会道”。


  孙雯玉解释称,使用传统的搜索,用户需要从多条搜索结果里面提取信息,而语音搜索能代替用户对整个搜索结果做进一步的加工,提炼出来用户真正需要的答案进行语音播报。在多轮交互上,百度语音搜索的表现也可圈可点。在活动现场,用户用语音搜索询问“从北京到上海的动车多少钱”后,如果还想再看看机票,只需要直接追问一句“机票呢”,百度语音搜索的人工智能就能够很好结合这句话和上下文,准确理解“动车”和“机票”之间的可替代关系,精准理解用户的意图,给出机票价格信息。

  值得一提的是,在少量词语没听清楚的情况下,百度语音搜索还能在大数据的支持下猜中用户心思。


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