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被傻X老板蹂躏无数遍的APP运营人该何去何从?

“你看这是咱们的竞品,人家都进AppStore商务免费榜前十了,你怎么还在150名以外晃荡?”

“我们现在是互联网时代,运营要有互联网思维,0成本推广……”

“你说的这个需求是对的,但是现在技术团队有更重要的项目在做……”

“这次地推下载量多少?100个?太慢了,加快速度……”

“来来来,小X,帮我给客户倒杯水……”

“你没事儿了,下班吧,剩下的产品和技术,我们来开个会”

  ……

离职,离职,离职(重要的事情说三遍)

既然你已经掉到APP运营这个坑里了,那么为了避免跳槽不至于变成挪坑,你需要痛定思痛,重新梳理,并且彻底翻盘。

招聘网站、利用人脉、留意各类招聘广告……如果跳槽的决心很强大的话,你会变得十分敏锐,不放过任何蛛丝马迹,任何信息对你来说都不会多余,你只想从碎片化的信息中获取各种招聘的途径,于是你终于接到了接踵而来的面试邀请,是不是热血沸腾,准备换身行头挨家前往?等等,先等等!

APP运营跳槽选下家最重要的原来是……

看看每家公司的产品是个什么鬼,值不值得你跑一趟,避免像个无头苍蝇一样乱撞。

产品定位——先去各个公司的官网,看看有无这款产品的介绍,不要看他们自己怎么吹嘘,你先下载使用一下,简单判断一下他们是用什么样的产品满足用户或者用户市场。 比如陌陌是一款基于地理位置的移动社交工具,比如QQ空间是一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充。

简要了解一下这款产品能够解决什么问题,解决谁的问题,比如360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题,微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用,如此就可推断出这款产品的用户群体如何了。

产品既有用户量大不大不重要,潜在用户量足够大才是关键。

例如2015年陆续走红的五匹黑马——秒拍、小咖秀、唱吧、易企秀、美图秀秀,产品本身切中了数量庞大的用户需求,走的是大众市场,用户基数具备足够的想像空间,以其中的易企秀APP为例,上线后仅用了4个月的时间就冲进去Appstore商业免费榜前10,目前双端下载量达到了500万+。

根据产品、市场、用户三要素来选择哪些公司是值得去面试的。

再回头说说你应该具备什么样的能力。

竞品分析

做竞品调研最重要的意义在于指导具体的运营工作,运营的渠道和方法有千千万,你不可能每一种都重点做,我们需要的是一个整合方案,有轻有重的科学规划。

获取竞品的方式主要包括百度搜索类似产品关键词、各大移动应用市场上的关键词查找、行业网站上查找最新信息、咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道,还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。

一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开。(可点此参考鸟哥笔记旧文 APP竞品调研分析怎么做?你想要的方法、工具、模板都在这了 )


(易企秀基于百度指数、Aleax排名和Appstore的竞品分析)


(易企秀基于产品基础功能的竞品分析)

渠道运营

以下介绍几种常见的渠道运营方式,你不一定每一种都要精通,但是都必须知道方式方法,才能结合上述的竞品分析和产品定位制定一份完整的运营计划。

一、线上渠道

(一) 各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖:推广的第一步是要上线,这是最基础的。无需砸钱,只需最大范围的覆盖。


由于进入早,用户积累多,上述表格内的第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店。APP运营人员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。     

(二) 换量

换量主要有两种方式:

1. 应用内互相推荐 

这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。

2. 买量换量

如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些代理,还能跟360等进行换量。

(三) 自有PC渠道

如果一款APP产品是从PC端衍生出来的,即先有PC端后又有移动客户端,则可以利用PC端的大基数为移动端引流。同时,为了适应移动端用户的使用体验,则应在功能设计上更简单易用,降低操作成本,才能完成第一批种子用户的积累。

以易企秀为例,APP产品的设计理念保持简单、低门槛的原则,可以一键生成动态的音乐相册、节日贺卡、产品介绍、企业宣传、公司招聘等场景,特别适用于对图片文字编辑能力较弱的用户,比如我们的父母,他们大多数并不能够像制作PPT一样完成一个场景的编辑发布,但是用易企秀APP就能实现一键生成,极大地降低了操作成本。这是促使易企秀APP第一批种子用户涌来的根本原因。


如上图所示,开启按钮后,易企秀APP也可以提供样例、动画等丰富的高级操作,满足不同程度的用户需求。

二、新媒体渠道

利用新媒体推广APP最重要的是内容策划,内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征。坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。抓住当周或当天的热点跟进。在创意方面,让你的产品讲故事,拟人化。下面我们根据不同的新媒体渠道一一分析:

(一) 品牌基础类

在百度百科、360百科建立品牌词条;在百度知道、搜搜问答、新浪爱问、知乎等网站建立问答,这部分可能不会带来太大的下载量,但是能带来持续的品牌曝光。

(二) 论坛贴吧类

建议APP运营以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,作为产品迭代更新的依据。推荐几个关键论坛:机锋论坛、安卓论坛 、安智论坛、魔趣网 、安卓论坛、魅族论坛、暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛等。

(三) 微信微博推广

将产品拟人化,讲故事,定位微博微信特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力,但是文字内容都不宜过长,特别是在产品介绍方面,为了让用户了解产品功能特性,可以做一个包含文字、图片、音乐、动画的易企秀场景,降低用户的文字阅读成本。


上图是用易企秀做的APP推广场景,可以放在微信阅读原文、朋友圈、微博、QQ空间等社交平台以及移动端百度推广落地页等进行产品介绍和下载引导。

三、线下渠道

线下推广除了发传单、张贴海报之外,最有效的方式就是地推了。

地推要先选取几个目标用户基数足够大的试点,由运营人员去做一天或者两天的踩点推广,根据实际人流量,下载量,用户对产品和补贴是否感兴趣等因素确定出该试点的单个下载量的推广成本是多少,然后招募代理人员做大面积推广,按实际下载量付费。

关于实际下载量如何统计,可以为每一个代理人员设置一个独一无二的代码,用户执行下面程序后,产生一次下载量,最后每个代理人员都可以产生一个下载总量表单,除了记录下载总量外,还应该根据用户注册信息追踪该用户在一周内、一月内等固定时间段的登录使用频次,活跃率高的应当给予代理人员奖励。


(图为招募代理地推APP推荐流程)

增加产品本身的“自营销”能力

只有将营销融入产品的设计过程中,让好产品与好营销共舞,才能实现产品快速地涌向市场。APP也一样,根据每一款APP属性的不同,可以在产品内植入不同的自营销基因。比如现在的美团外卖、百度糯米,每次完成订单后,都提示用户向好友发红包优惠券,让每一个用户乐意成为产品的传播者。

再以易企秀APP为例,因为企业需要使用易企秀来制作营销场景,场景传播的同时,也是对易企秀这个移动营销平台的传播,“使用易企秀就是为易企秀做广告”,这种基于社交平台的自营销模式,让易企秀一旦拥有了种子用户,便势如破竹,迅速扩散,目前,易企秀每天产生的场景数量最多能达到十几万,这些场景经过转发传播,易企秀的曝光数量就达到数以亿计次。

最后的最后,带着这一肚子才华去面试吧。

本文为杭州SEO中心转载,文中所述为作者独立观点,不代表杭州SEO中心立场。



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