联系电话:18858105031
您当前的位置:杭州SEO中心 > SEO资讯 >

挖财记账理财APP运营之我见

内容运营

参考支付宝“十年账单”的模式,挖财可以考虑给予已有用户的数据,推出年度消费账单数据报告,分类别、分地区、分人群等统计相关消费数据,制作成研究报告或信息图,通过传统媒体和社交媒体进行宣传。

推出投资榜单,制作成信息图或报告形式,进行媒体宣传。

通过活动形式,鼓励使用挖财记账理财的用户分享自己的投资经历和使用感受,利用口碑形式扩大品牌美誉度。

热点内容策划,包括热门IP、影视剧、娱乐节目、明星、热门事件等。

内容营销形式:文字、图片、音频、视频/短视频、GIF、信息图、enoji、H5、白皮书、动漫、插入式广告、现场活动、手机APP、微网站。

营销形式:内容营销、大数据分析、网站个性化和电邮营销、移动营销(移动端广告,移动网站、APP等)、社交媒体营销、改善网站体验(转化率优化)、搜索引擎优化、品牌社群营销、付费搜索营销、合作营销、网站通栏广告、跨界营销等。

挖财的产品已到了一定阶段,比的不仅是体验,更是品牌。利用权威媒体塑造公信力,借势知名品牌提升企业影响力,通过跨品牌运动塑造年轻化形象。

塑造品牌和获取流量形成互动。如央视背书+媒体公关+全网内容(视频,图片,文字)覆盖+类似奔跑吧等顶级综艺栏目引流+全网数字营销互动+CRM(客户关系管理)营销。

传统媒体,新媒体,企业自媒体结合,把内容营销,活动策划,社群运营做到精细化。硬广投放不可缺少如SEM/DSP/feed流,微信大号等。传统的电视、分众、地铁、影院及各类新媒体品牌广告。

用户运营和活动运营

用户运营的核心是开源,节流,促活跃,提高转化率,从这些方面入手解决用户问题。

开源

用户留不住的很可能就是开源错误,进来的是“羊毛党”或者用户本身理财意向不明确。

用户运营首先要找准目标用户,了解用户状况包括地域、性别、年龄、职业、收入、婚姻情况等标签。

据艾瑞咨询数据显示,已婚有小孩的男性用户成为生活理财APP的核心用户,用户学历水平较高,主要为企业职员,主要集中在广东、浙江、上海、江苏。

找准目标用户后,通过数据分析,找到用户的来源渠道。用户从哪个渠道来的?搜索引擎搜索?应用市场?新闻网站阅读新闻?朋友或朋友圈介绍?微信公众号?电视平面等传统媒体?

定位好用户画像,方便选择合适的渠道进行投放。

像银行这样的主流理财用户,风险偏好低,网络的影响作用较小。可以采用口碑媒体+强势媒体宣传比较有效。比如关键意见领袖营销,名人微博,微信大V,知名媒体等;或者央视卫视广告或栏目推荐。

用户来源的好坏非常重要,优质渠道占比高,流失就会较小。获取新用户的预算主要集中在搜索引擎(SEO/SEM)、社会化渠道(微信微博QQ等)、应用市场。怎么获得优质的用户?有钱的砸品牌广告,没钱的玩社会化营销与内容营销。开源需要利用好分享机制,不管是活动还是内容,一定要添加分享机制。

艾瑞咨询的数据显示,2015年生活理财APP用户了解渠道分别有:手机应用商店;搜索引擎;社交媒体;财经类门户网站;APP内嵌的广告;亲友介绍;金融垂直门户;网络视频网站;户外广告;电视广播等;线下媒体;其他。

总之,线上为主,线下为辅。付费媒体、自媒体和口碑媒体,精准广告和品牌广告全面开花。

开源活动形式:10000元体检金10天。购买XX送10元红包。专属新手大礼包/会员专享礼包。周年庆福利活动。权威媒体报道。用户理财心得/名人代言/意见领袖营销。

节流

用户注册后或者实名但没有投资的原因有很多,比如后台充值的购买问题。不会购买。产品不够丰富,收益低。缺少新手优惠激励,其他平台也有优惠。品牌不足或品牌危机等。

不信任和担心安全问题成为用户不选择继续使用生活理财APP的主要原因。

节流方式就是针对用户注册有的行为进行分析,找到问题并改进。对已流失用户,可以进行短信或电话回访,甚至可以考虑红包刺激。

强化品牌的效应,提高品牌感知,开展投资人见面会活动、内容营销等。用户节流也可以结合会员体系,针对最优质的20%用户进行节流。

促活

促活主要是提高用户粘性,一般多是做活动。比如新用户注册、实名、投资送红包、邀请好友送红包、活动当天央行加息,根据购买金额排行获得礼品等。

和电信合作开展注册送话费;

和爱奇艺等视频网站合作送会员。

促进用户活跃的具体手段比较多:

签到:签到积分可以在商城兑换福利。或者结合会员体系,给予升级会员,有相应的特权。

红包:红包分享,会员抢红包或分享红包。

榜单:活动榜单、投资榜单、新人榜单、土豪榜单。

促销:会员周、理财节日、大型节日促销活动。

节日:中秋理财季、国庆理财、春节理财。

热点:送XX险,奥运彩票。

产品的个人看法:理财类APP本质为用户提供金融服务,产品收益、购买体验、交易灵活性代表了产品自身,粉丝运营虽然重要,但相对于产品,影响有限。如果用户认为产品收益不错,体验不错,会主动帮助企业宣传。客户真实的投资经历和服务体验所形成的的口碑效应远传其他推广方式。

活动运营之跨界营销活动

挖财可以考虑与有更大流量的APP企业进行联合营销活动,获取合作品牌的已有消费群,扩大品牌影响力。“跨界营销”是一种性价比比较高的营销方式,不需要在传统渠道砸大量广告。行业领域可以包括互联网行业、交通出行、装修零售、影视文艺、体育赛事等。

互联网金融企业的跨界营销活动案例:

(1)2015年7月,平安壹钱包与Uber合作推出“一键呼叫一个亿”活动。1亿理财金产生的一天货币基金收益归用户所有,名额10个。另外还有机会乘坐运钞车。

(2)2015年7月成为《爸爸去哪儿3》互动合作伙伴。2015年9月,玖富悟空理财微博微信发起10亿理财本金支持方炯活动,猜港囧首日票房有机会赢取500万理财本金,名额20个。9月,《港囧》导演徐峥手拿玖富吉祥物送上VCR祝福。10月,冠名周杰伦摩天轮2丽水站演唱会。

(3)2015年9月,借贷宝与《港囧》片方进行品牌合作,与电影同期启动线上线下营销,还开展相关话题的其他活动。

(4)2015年11月,铜板街与滴滴出行合作,用户在滴滴平台获悉自己的乘车总时间,然后在铜板街兑换相应的虚拟金额。

(5)铜板街与我买网推出“与‘我’同行,用心安全”的粉丝回馈活动。活动期间用户在铜板街H5页面上点击“我要大礼包”,即可获得20元我买网现金抵用券等。

(6)2015年11月本来便利联合平安壹钱包打造了一场跨界营销——“现在就要一个亿”活动。11月18日,北京用户使用本来便利APP下单成功购买褚橙,就有机会获得壹钱包的1元理财体验金,1亿账户一天的货币基金理财收益归用户所有。

11月18日,本来便利还将联合神州专车、平安壹钱包、周大福、挑食、爱大厨、方太厨具、58到家美甲等多家企业一起,在北上广深四个一线城市发起一场“现在就要”购物节活动。

(7)2015年11月,PPmoney与uber联合推出“一键呼叫‘鬼’送钱活动。Uber的APP上开启一键呼叫‘鬼’送钱按钮,当天乘客参与活动就有可能遇到‘鬼’司机或者‘鬼妹妹’,将有机会收到PPmoney送出的6万-30万“鬼混金”。(价值人民币100元-500元)。

2015年9月开始,PPmoney陆续与百度理财、OK便利店、大神手机等跨界品牌进行了合作。

活动举例说明:挖财与滴滴专车合作营销

活动主题:乘坐滴滴专车,赢取挖财百万体验金。

活动对象:杭州地区的滴滴用户只要用滴滴专车,就有机会赢取挖财百万体验金,让你瞬间体验百万富翁的感觉。

活动时间:5月10日-5月17日

活动描述:活动期间,用户乘坐滴滴专车将有机会获得百万体验金,将会产生100名幸运用户。对于获奖幸运用户,挖财将亲自送上100万理财体验金或者电话联系用户,让用户扫描特定的二维码,登陆挖财记账理财APP后,将会看到100万元在账户上,而这100万在挖财记账理财账户1天的货币基金理财收益,约75元,将归用户所有。

活动规则:用户在活动期间使用滴滴专车并在付款以后,获得一次轮盘抽奖的机会。不仅可以获得滴滴红包,更有可能获得挖财100万理财体验金,赢取近百元货币基金理财现金红包。

活动投放渠道:活动开始之前开始在挖财自家的APP、网站、web站,微信、微博等渠道进行宣传。滴滴出行的首页活动露出,媒体公关的配合。

活动风险监控:轮盘抽奖的开发,需要防止小号刷。规则的指定,支付过打的费的用户才有一次机会抽奖。中奖用户需要提供真实可靠的联系方式。

活动监测指标:投放的渠道有哪些?用户的参与情况?奖励发放的监控?

活动成本预估:100个用户体验金1天产生的理财收益约为75元左右,共7500元。媒体公关发稿的费用,发一篇稿件大概几百元。10家大型媒体企业大概几千。

活动效果评估:活动期间挖财新增注册用户数量10000,新增活跃用户数1000,购买理财用户数200。品牌的曝光度没法准确预估。

活动常见问题解答:准备一份常见的活动文档提供给客服或相关人员,以便用户电话咨询时的沟通。

活动策划需要让用户明白如何参与活动,还要开发人员约定活动如何设计,如何实现,设计人员的设计,列举好流程和需求。

产品及竞品分析

产品的优劣需要考虑多方面的因素,从购买用户分析、营销活动、购买便捷性、购买路径分析、相关性分析等优化产品。加强同类产品的竞品分析。

玖富悟空理财以及玖富经过10年的发展,渐渐发掘了“场景+风控+粉丝”的运营模式。

场景:玖富与我爱我家、58同城、易车网、迪信通、芝麻信用、优胜教育等各个机构合作搭建场景金融,涵盖多种生活场景,提供金融服务。孵化多个产品,提供多样金融服务,发布玖富钱包,欲打通旗下各个产品。

风控:玖富与芝麻信用等7家征信机构合作,引进FICO技术,孵化大数据评估wecash闪银,与太平洋保险合作对用户安全进行承保。

粉丝:玖富一直以来重视粉丝运营,增加用户参与度。通过微信社交关系,玖富基于微信服务号的各大产品积累了十分可观的用户数。

挖财记账的竞争对手:随手记、卡牛信用卡、51信用卡、网易有钱、百度有钱、支付宝记账本等。

随手记盈利模式主要由渠道费用,金融产品合作,银行定制化产品,网络借贷交易撮合平台,与银行合作信用卡在线办卡以及提供其他基于个人的金融服务构成。

51信用卡盈利模式以服务费用为主,通过与银行合作信用卡在线办卡、作为网络借贷交易的撮合平台,收取服务费用。

记账理财APP在记账的基础上增加理财、社交、资讯等功能。作为移动金融入口,结合用户个人信用及财务状况,衍生出为用户提供小额网络贷款等消费金融方面功能。

记账理财APP向平台化方向发展,将各类理财、记账、支付、便民服务结合,一站式解决用户的需求。亦可以根据用户的财务数据推荐投资方案,形成差异化服务。

本文为杭州SEO中心转载,文中所述为作者独立观点,不代表杭州SEO中心立场。



如果您需要帮助,可以立即拨打我们的服务热线!
杭州SEO服务
售后服务
Totop